Marta Cabeza Vargas

Ingeniera de Ejecución en Industrias Forestales, Magister en Gestión Pública. Posee estudios de Administración Pública. Durante los 10 últimos años ha estado a cargo de la Secretaría General y del Departamento de Control de Gestión Institucional de la SEC. Desde 2004 a la fecha fue también Coordinadora de Regiones de nuestra Superintendencia.

La Superintendenta ha tenido a su cargo temas gestión institucional, como las Metas de Eficiencia Institucional MEI y Encargada Institucional de Emergencias; Género; de Ley de Lobby, y Transparencia; entre otros roles que le han llevado a representar a la institución ante organismos nacionales e internacionales.

Art. 4°, Ley N° 18.410 de 1985.

Jefe Unidad: Iván Otárola Durand

La Unidad de Gabinete tiene como tarea y responsabilidad asesorar y coordinar la gestión interna para dar cumplimiento de los compromisos institucionales, así como de establecer las relaciones interinstitucionales sea con organismos públicos y privados que permita abordar de mejor manera los requerimientos y demandas de la ciudadanía y del Estado.

1. Recibir y clasificar la documentación dirigida al Superintendente o Superintendenta, en materias concernientes al Servicio, para su oportuna gestión y adecuado registro;
2. Coordinar el equipo de trabajo que presta apoyo directo a la jefatura del servicio;
3. Realizar las demás funciones y tareas que el Superintendente o la Superintendenta le encomiende.

Resolución Exenta Electrónica N°21.647 de 2023

Encargado de Unidad: Alejandro Díaz Silva

Tiene como tarea y responsabilidad planificar y efectuar la coordinación institucional para hacer frente a las emergencias que afecten al sector energético, como también ejercer la Secretaría del Comité de Operación Sectorial de Energía cuando las circunstancias lo requieran.

Resolución Exenta Electrónica 23.860

Jefe Unidad: Javier Assereto Cortés

La Unidad de Participación y Experiencia ciudadana tiene por función asesorar y apoyar a la jefatura superior del servicio y Direcciones Regionales en la labor de velar por la calidad de los servicios que se entregue a los ciudadanos y consumidores. En particular prestará asesoría y apoyo, en lo relativo a recibir, gestionar, responder y resolver de manera oportuna y clara todas las consultas, solicitudes, reclamos y recursos derivados de esos requerimientos, que realicen los ciudadanos a nivel nacional. Así también, efectuar las coordinaciones necesarias para un adecuado funcionamiento del Consejo de la Sociedad Civil y de las actividades de participación ciudadana que organice organismos gubernamentales o de iniciativa propio.

Depende de esta Unidad las siguientes:

Unidad de Reclamos: que prestará asesoría y apoyo, en lo relativo a recibir, gestionar, responder y resolver de manera oportuna y clara todas las consultas, denuncias, solicitudes, reclamos y recursos derivados de esos requerimientos, que realicen los ciudadanos a nivel nacional.

Unidad de Atención Ciudadana: que tendrá como tarea y responsabilidad la administración y gestión de los distintos puntos o canales de atención y contacto directos entre SEC y los ciudadanos, atendiendo consultas y solicitudes de información y todas aquellas materias que la Superioridad del Servicio estime dentro de su ámbito.

E–declarador: administrar la plataforma del e-declarador para recibir e inscribir las declaraciones de instalaciones interiores de electricidad, gas, combustibles, energías renovables y todo trámite que se incorpore a esta plataforma electrónica.

Participación Ciudadana: tendrá como parte de sus funciones disponer las medidas administrativas necesarias para asegurar la efectividad de los mecanismos de Participación Ciudadana en la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, particularmente en la implementación anual de los mecanismos establecidos en la Ley 20.500 y en la Norma General de Participación Ciudadana de la SEC.

Resolución Exenta 484 SEC de 2015  Establece Unidades de Coordinación y Asesoría que indica.

Resolución Exenta Electrónica  SEC N° 17072 de 2023.

Jefa Unidad: Marcela Andrea González Zúñiga

Otorgar apoyo al (la) Superintendente de Electricidad y Combustibles, mediante una estrategia preventiva y evaluar en forma permanente el sistema de control interno del Servicio, efectuando recomendaciones para su mejoramiento Evaluar el grado de economía, eficiencia, eficacia y equidad con que se utilizan los recursos humanos, financieros y materiales de la Superintendencia Promover la adopción de medidas de autocontrol en las unidades operativa de la organización proponiendo, como producto de su acción, políticas, planes, programas y medidas de control para el fortalecimiento de la gestión institucional, asimismo, evaluar y contribuir a la mejora de los procesos de gestión de riesgos, control y gobierno corporativo y el resguardo de los recursos asignados al Servicio.

Resolución SEC  Exenta N° 3807 de 2010.

Jefe Unidad: Rafael Egaña Vial

Tendrá como tarea y responsabilidad brindar el soporte comunicacional necesario, tanto interno como externo, con el fin de cumplir con la misión institucional, efectuando a la Superioridad del Servicio las proposiciones y recomendaciones que se estimen necesarias.

Resolución SEC Exenta N° 735 del 2009.

Jefe Departamento : Francisco Balcázar González

Tendrá como tarea y responsabilidad: a) la elaboración y desarrollo de sistemas informáticos para el soporte de los procesos de la institución y efectuar las proposiciones correspondientes a la Jefa del Servicio b) procurar el aseguramiento de calidad de los software que se compren o contraten, velando por la confiabilidad de la información y la administración de la infraestructura computacional para garantizar la correcta operación de los sistemas, para cuyo propósito efectuará las recomendaciones del caso.

Resolución SEC Exenta N° 735 del 2009.

Jefa División: Nadia Muñoz Muñoz

Asesorar jurídicamente a La Superintendenta en todas las materias legales relacionadas con el Servicio y realizar los estudios e informar respecto de las cuestiones de carácter jurídico que las diversas dependencias de la Superintendencia le planteen.
Proponer al Superintendente lo que proceda, en toda materia legal y judicial, propia del Servicio;
Realizar los estudios e informar respecto de las cuestiones de carácter jurídico que las diversas dependencias del Servicio le planteen;
Intervenir en los cobros judiciales y/o extrajudiciales que le competan al Servicio;
Elaborar y asesorar en la tramitación de los proyectos de decretos sobre concesiones, servidumbres u otras materias;
Revisar los sumarios o investigaciones sumarias que ordene realizar el Superintendente, evacuando el informe que proceda;
Evacuar los informes pertinentes que procedan para la correcta aplicación de las leyes, reglamentos, decretos, resoluciones o instrucciones que se dicten;
Formar y mantener actualizados los archivos jurídicos relativos a las áreas de electricidad, de combustibles y de administración y finanzas;
Informar permanentemente al Superintendente, respecto de las leyes, decretos, resoluciones y dictámenes, que tengan relación con las funciones específicas del Servicio;
Estudiar los proyectos de leyes, reglamentos, resoluciones u otros documentos, relacionados con el Servicio o con materias de competencia de éste, que La Superintendenta le encomiende, y
Estudiar las demandas judiciales a que deba recurrir el Servicio para proteger o defender los intereses fiscales.
Asimismo, interponer los recursos legales que procedan ante los tribunales de justicia por acciones judiciales de terceros contra el Servicio.

Decreto 174 de 1986, Reglamento de la SEC, Artículos 7 y 10

Jefe de Unidad: Gabriel Quevedo Seguel

La Unidad de Concesiones tendrá como labor, prestar apoyo y asesoría a la jefatura de la División Jurídica y su responsabilidad será estudiar y elaborar propuestas para el otorgamiento de concesiones provisionales e informes sobre concesiones definitivas de solicitudes realizadas al Ministerio de Energía. Asimismo deberá estudiar y realizar las gestiones correspondientes para caducidad, transferencias y modificaciones de concesiones y sobre cualquier otro trámite que la legislación vigente establezca como parte del proceso de la tramitación de concesiones.

Resolución Exenta N° 1 de 2013 SEC “Establece Unidades de Coordinación y Asesoría que indica”.

Jefa División: Maricel Lavín Zumaeta

Departamentos y Unidades que componen la División:

Departamento Técnico de Sistemas Combustibles; Departamento Técnico de Inspección Combustibles; y Departamento Técnico de Combustibles Líquidos.

Misión y facultades de la División de Combustibles:
Fiscalizar y supervigilar el cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias y normas técnicas sobre producción, almacenamiento, transporte y distribución de combustibles líquidos y gas para verificar que la calidad de los servicios que se presten a los usuarios sea la señalada en dichas disposiciones y que las antes citadas operaciones y el uso de los recursos energéticos no constituyan peligro para las personas y las cosas.

Entre sus principales funciones destacan:
a) Estudiar, analizar y proponer al Superintendente las resoluciones que corresponda en todas las materias técnicas referentes a combustibles líquidos y gas;
b) Participar en la elaboración de normas, documentos e instructivos técnicos de carácter nacional, y
c) Participar en la planificación, investigación, coordinación, fiscalización y demás materias propias del área de combustibles líquidos y gas.

Ley 18.410, Artículo 9°

Jefe División: Maricel Lavín Zumaeta

Departamentos y Unidades que componen la División:
Departamento Técnico de Sistemas Combustibles; Departamento Técnico de Inspección Combustibles; y Departamento Técnico de Combustibles Líquidos.

Misión y facultades de la División de Combustibles:
Fiscalizar y supervigilar el cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias y normas técnicas sobre producción, almacenamiento, transporte y distribución de combustibles líquidos y gas para verificar que la calidad de los servicios que se presten a los usuarios sea la señalada en dichas disposiciones y que las antes citadas operaciones y el uso de los recursos energéticos no constituyan peligro para las personas y las cosas.

Entre sus principales funciones destacan:
a) Estudiar, analizar y proponer al Superintendente las resoluciones que corresponda en todas las materias técnicas referentes a combustibles líquidos y gas;
b) Participar en la elaboración de normas, documentos e instructivos técnicos de carácter nacional, y
c) Participar en la planificación, investigación, coordinación, fiscalización y demás materias propias del área de combustibles líquidos y gas.

Jefa Departamento: Hilda Cabello Muñoz

Estudiar, informar y proponer las solicitudes de concesiones definitivas de servicios de gas;
Estudiar y proponer el otorgamiento de permisos para efectuar extensiones provisorias de redes de gas de ciudad;
Llevar un archivo de los antecedentes relativos a las concesiones de producción y distribución de gas;
Proponer los documentos que procedan para requerir de los concesionarios de gas remediar la calidad del servicio suministrado, si no corresponde a las exigencias establecidas en la ley o en sus reglamentos o a las condiciones estipuladas en los decretos de concesión, y proponer los plazos para corregir tales situaciones;
Elaborar los documentos que procedan para proponer la caducidad de las concesiones de producción y/o distribución de gas, cuando las obras ordenadas por la Corte de Apelaciones no, se ejecutaren dentro del plazo o su ampliación;
Elaborar los documentos que correspondan para proponer la intervención de las concesiones de gas, cuando proceda;
Proponer el decreto que aprueba los estatutos de una Empresa de gas si los adquirentes de los bienes, derechos y concesiones no fueran chilenos o empresas chilenas organizadas en conformidad a las leyes del país;
Proponer los documentos para atender los reclamos y consultas relativas a concesiones;
Proponer las resoluciones relativas a los aportes no reembolsables en redes de distribución de gas, cuando no se llegue a acuerdo entre las partes;
Proponer los plazos para la extensión de servicios en las zonas de concesión y las multas cuando proceda;
Informar y proponer que se solicite a la Corte de Apelaciones correspondiente la anulación de la concesión de una empresa de gas, por no cumplimiento en la ejecución de obras ordenadas por el mismo Tribunal;
Comprobar los casos fortuitos o de fuerza mayor que afecten las instalaciones de distribución de una concesión;
Proponer las especificaciones de los términos en que se medirá la continuidad del servicio a los clientes de gas;
Proponer las sanciones que procedan cuando la calidad de los combustibles o del servicio de una empresa es reiteradamente deficiente;
Recibir y analizar las comunicaciones de las empresas distribuidoras cuando reajusten sus tarifas;
Proponer los informes relativos a tarifas de gas que soliciten el Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, la Comisión Nacional de Energía y otros organismos de Gobierno;
Analizar las comunicaciones de puesta en servicio de las instalaciones de generación, producción, almacenamiento, transporte y distribución de combustibles;
Analizar y estudiar los accidentes que involucren a las instalaciones de gas señaladas en el N° 9 del Art. 35° Decreto Supremo 174 “Reglamento de la SEC”.;
Llevar el archivo y formar las estadísticas técnicas de explotación de las empresas y de combustibles del país.

Decreto 174 de 1986, Reglamento de la SEC, Capitulo 6 Artículos 33 y 34

Encargada de Unidad: Glenda Giménez Torres

Funciones y atribuciones:

Esta Unidad tiene como objetivo orientar a los interesados en la implementación de proyectos de hidrógeno cuando éstos consideren alguna instalación relacionada con producción, acondicionamiento, transporte, almacenamiento, comercialización o uso de hidrógeno como combustible. permitiendo abordar de manera adecuada, eficiente y efectiva las labores de fiscalización en estas materias.

Resolución Exenta Electrónica 25.567

Jefa Departamento: Alexandra Lagos Castillo

Funciones y atribuciones:

Efectuar la revisión de los proyectos y la inspección, en forma selectiva, de las instalaciones interiores de gas inscritas, emitiendo los informes respectivos;
Fiscalizar las instalaciones de expendio y las instalaciones de combustibles en servicio, especialmente las de los recintos de espectáculos y locales de reunión de personas;
Cuando proceda, proponer la formulación de cargos a los propietarios e instaladores de las instalaciones de combustibles, y de acuerdo a los informes emitidos, evaluar los descargos presentados y proponer las sanciones que correspondan;
Verificar el cumplimiento de las sanciones aplicadas;
Investigar y elaborar el informe que proceda ante reclamos contra instaladores de gas, debiendo remitir los antecedentes a la Jefatura respectiva y la proposición de la sanción correspondiente;
Investigar e informar respecto de accidentes causados en su área de competencia, por combustibles o por medios empleados para su uso;
Atender las consultas o reclamos que se formulen en materias relativas a su competencia, y proponer los documentos correspondientes;
Proponer los documentos para atender las consultas y reclamos que se formulen por, entre, o en contra, de particulares, consumidores y empresas de combustibles;
A petición de los jueces, proponer los documentos para informar sobre substracción de gas, mediante conexiones clandestinas o fraudulentas;
Verificar que los reglamentos de las empresas cuenten con la aprobación correspondiente;
Fiscalizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los decretos de concesión de gas.

Decreto 174 de 1986, Reglamento de la SEC, Artículos 40, 41 y 42.

Jefe Departamento:  Raúl Espinoza Tapia

Funciones y atribuciones:

Tiene como tarea y responsabilidad prestar asesoría en:
a) La supervigilancia de las instalaciones de combustibles líquidos, tanto en su diseño, construcción y operaciones;
b) la fiscalización de la calidad del energético;
c) el otorgamiento de las autorizaciones a los organismos de certificación e inspección y de todas aquellas materias que la Superioridad del Servicio estime de su ámbito, todo ello de acuerdo a las instrucciones que al efecto se impartan, debiendo efectuar las proposiciones y recomendaciones que correspondan.

Resolución SEC Exenta N° 735 del 2009.

Jefe División: Marcelo Abril

Departamentos y Unidades que componen la División:
Departamento Técnico de Generación y Transmisión; Departamento Técnico de Sistemas Eléctricos; Departamento Técnico de Inspección Eléctrica; y Unidad de Concesiones.

Misión y funciones de la División Eléctrica:
La Misión de la División de Ingeniería Eléctrica es fiscalizar y supervigilar el cumplimiento de las disposiciones legales, reglamentarias y normas técnicas sobre la generación, producción, transporte, distribución y consumo de electricidad, propendiendo a una utilización segura y de calidad de éste energético.

Entre sus principales funciones destacan:
a) Estudiar, analizar y proponer al Superintendente las resoluciones que corresponda en todas las materias técnicas de electricidad;
b) Participar en la elaboración de normas, documentos e instructivos técnicos de carácter nacional, y
c) Participar en la planificación, investigación, coordinación, fiscalización y demás materias propias del área de electricidad.

Ley N° 18.410, Artículo 8°

Jefe Unidad: Jack Nahmías Suarez

Funciones y atribuciones:

La supervigilancia del suministro determinado por las normas, la fiscalización de lo concerniente a la determinación de la banda de precios libres que se utiliza en las fijaciones semestrales de tarifas de empresas de distribución (precios nudo) y de todas aquellas materias que la Superioridad del Servicio estime de su ámbito, para cuya finalidad efectuará las proposiciones y recomendaciones que correspondan.
Fiscalizar la operación de los sistemas eléctricos de tal forma que su operación sea segura y confiable.
Fiscalizar a todas las empresas relacionadas con el ámbito Generación –Transporte de electricidad.
Fiscalizar cumplimiento de la normativa eléctrica tanto desde el punto de vista de la operación como de cumplimiento de la cadena de pagos entre las empresas.
Supervigilar la operación de los sistemas eléctricos, con el fin de verificar el respeto a los estándares de calidad de servicio y seguridad del suministro.
Elaborar los informes técnicos para los proyectos ingresados al sistema de evaluación de impacto ambiental que incluyan instalaciones eléctricas relevantes.
Fiscalizar la determinación de la banda de precios libres que se utiliza en las fijaciones semestrales de tarifas de empresas de distribución (precios de nudo).
Resolver las consultas y reclamos que se presenten entre integrantes de los CDEC.
Atender consultas relativas a información de los mercados y/o sus integrantes.
Proposición, actualización y mejoramiento de la normativa eléctrica vigente.
Asesorar al Ministro de Energía y a la Comisión Nacional de Energía en el proceso de creación, mantención y modificación del marco regulatorio.
Interpretar la normativa y dictar instrucciones resolutivas de carácter general.
Mantener actualizada la información, relacionada con las empresas del sector generación-transporte de electricidad.

Resolución Exenta SEC N° 735, del 2009, Establece Unidades de coordinación y asesoría

Jefe Departamento: Cristián Illanes Mujica

1. Estudiar y proponer el otorgamiento de concesiones provisionales y los informes de las solicitudes de concesiones definitivas de servicios eléctricos ; 2. Estudiar y proponer el otorgamiento de permisos para efectuar extensiones provisorias ; 3. Estudiar las modificaciones menores, que no cambien fundamentalmente los proyectos de concesiones, que comuniquen las empresas concesionarias ; 4. Llevar un archivo de los antecedentes relativos a las concesiones de servicio público de distribución, en la forma que lo especifique la Comisión Nacional de Energía ; 5. Estudiar e informar las consultas de las Municipalidades respecto de las solicitudes de permisos municipales ; 6. Informar respecto a los fundamentos de los decretos supremos que declaren caducadas las concesiones ; 7. Proponer la. forma en que se efectuará el retiro de las instalaciones cuando se declare caducada una concesión ; 8. Elaborar los documentos que procedan para proponer la caducidad de las concesiones de servicio público de distribución, si la calidad del servicio suministrado por los concesionarios no corresponde a las exigencias establecidas en la Ley o en sus reglamentos, o a las condiciones estipuladas en los decretos de concesión ; 9. Proponer los documentos que procedan para requerir de los concesionarios de servicio público de distribución remediar la calidad del servicio suministrado, si no corresponde a las exigencias establecidas en la Ley o en sus reglamentos o a las condiciones estipuladas en los decretos de concesión, y proponer los plazos para corregir tales situaciones ; 10. Elaborar los documentos que correspondan para proponer la intervención de las concesiones de servicio público de distribución, cuando proceda ; 11. Proponer las medidas necesarias para la explotación y administración provisional del servicio, cuando se ordene la intervención de una concesión de servicio público de distribución ; 12. Elaborar las bases técnicas de licitación de los bienes afectos a una concesión que se declare caducada ; 13. Efectuar la tasación de los bienes y derechos afectos a una concesión que se caduque ; 14. Estudiar y proponer los informes al Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción respecto a las solicitudes de autorización para la transferencia de las concesiones de servicio público de distribución, o parte de ellas. Adicionalmente, proponer las autorizaciones para las transferencias de competencia de la Superintendencia ; 15. Estudiar y proponer lo que proceda respecto al uso de postes o torres para el establecimiento de otras líneas eléctricas, en caso de conflicto ; 16. Elaborar los informes que soliciten los Tribunales Ordinarios de Justicia cuando no se acuerden entre las partes las condiciones, gastos e indemnizaciones para el establecimiento de otras líneas eléctricas en postación ya establecida ; 17. Estudiar y proponer lo que proceda en caso que el propietario de una heredad exija que se aproveche la postación existente para establecer una línea de un nuevo concesionario ; 18. Informar respecto a la constitución de servidumbres de ocupación temporal de terrenos ; 19. Proponer los antecedentes para la calificación de los casos en que deba autorizarse la servidumbre temporal depostación y para fijar el monto de pago correspondiente ; 20. Informar las solicitudes para que se designe una Comisión de Hombres Buenos 21. Proponer los días y horas que debe reunirse la Comisión de Hombres Buenos y la aplicación de multas en caso de. inasistencia de sus miembros 22. Proponer los documentos para poner en conocimiento de los afectados e interesados una copia debidamente autorizada del avalúo practicado por la Comisión de Hombres Buenos, y 23. Proponer los documentos para atender los reclamos y consultas relativas a concesiones, servidumbres y permisos.

Decreto 174/1986, Reglamento de la SEC, Artículos 23,24 y 25.

Jefa Departamento: Giselle Brancalis Fortunatti 

Funciones y atribuciones :

Efectuar la revisión de los proyectos y la inspección, en forma selectiva, de las instalaciones interiores de electricidad inscritas, emitiendo los informes respectivos;
Fiscalizar las instalaciones interiores de electricidad en servicio, especialmente la de los recintos de espectáculos públicos y locales de reunión de personas;
Cuando proceda, proponer la formulación de cargos a los propietarios e instaladores de las instalaciones eléctricas, de acuerdo a los informes emitidos, evaluar los descargos presentados y proponer las sanciones que correspondan;
Verificar el cumplimiento de las sanciones aplicadas;
Investigar y elaborar el informe que proceda ante reclamos contra instaladores eléctricos, debiendo remitir los antecedentes a la Jefatura respectiva y la proposición de sanción correspondiente;
Investigar e informar respecto de accidentes causados, en su área de competencia por electricidad o por medios empleados para su uso;
Atender las consultas o reclamos que se le formulen en materias relativas a su competencia y proponer los documentos correspondientes
Fiscalizar del cumplimiento de las disposiciones legales, reglamentarias y normativas vigentes para el proyecto, la ejecución y el trámite de las instalaciones eléctricas interiores
Fiscalizar la seguridad y calidad de servicio derivadas del uso de las instalaciones de interiores eléctricas.
Fiscalizar las declaraciones de instalaciones eléctricas de interiores presentadas por instaladores eléctricos autorizados
Investigar los accidentes eléctricos, informar a petición de los tribunales,
Desarrollar actividades permanentes de difusión para informar y educar a la comunidad acerca de sus derechos y obligaciones como usuario de instalaciones eléctricas, de los riesgos asociados.
Mantener información actualizada sobre las materias relativas al ámbito de las instalaciones eléctricas de interiores.
Revisa y pronunciamiento respecto a los programas de estudio de carreras que permiten la obtención de licencia de instalador eléctrico.
Fiscalizar las declaraciones de instalaciones interiores eléctricas presentadas por los instaladores para su inscripción.
Fiscalizar las instalaciones interiores de electricidad inscritas.
Gestionar reclamos, consultas y requerimientos de información presentadas por los usuarios e instaladores.
Fiscalizar las instalaciones en servicio, especialmente la de recinto de espectáculos público.
Atender consultas o reclamos en materia de su competencia.
A petición de los jueces proponer los documentos para informar sobre substracción de energía eléctrica mediante conexiones clandestinas o fraudulentas.

Decreto 174/1986, Reglamento de la SEC, Artículos 30, 31 y 32.

De acuerdo a lo establecido en la Resolución Exenta N° 503 de 2014, la Unidad de ERNC, tendrá por función desarrollar labores de fiscalización y resolución de conflictos en el ámbito de Energías Renovables No Convencionales; coordinando con otros Departamentos y Unidades de la Superintendencia la autorización y certificación de equipamiento relacionado con generación distribuida y la fiscalización del cumplimiento de lo exigido en la normativa correspondiente.

Jefe Departamento: Jaime Ernesto González Fuenzalida

Departamentos y Unidades que componen Normas y Estudios:
Normas y Estudios, Departamento de Productos, Unidad de Gestión del Conocimiento, Unidad de Monitoreo de Organismos y Laboratorios y Unidad de Gestión de Información y Proyectos.

Misión y funciones Normas y Estudios:
Normas y Estudios tiene como tarea y responsabilidad asesorar, en el ámbito de las funciones de la Superintendencia, en materias de desarrollo normativo, gestión de conocimiento e innovación, efectuando a la Superioridad del Servicio las proposiciones y recomendaciones que se estimen necesarias. También desarrolla estudios y proyectos requeridos por la Superintendencia.

Entre las principales funciones destacan:
Coordina el Procedimiento de Desarrollo Normativo, asociado a las modificaciones o actualizaciones de las disposiciones legales, reglamentarias y normativas, sobre generación, producción, almacenamiento, transporte y distribución de combustibles líquidos, gas y electricidad, que permitan asegurar que las operaciones y el uso de estos recursos energéticos no constituyan peligro para las personas y sus cosas.
Coordinación y pronunciamiento de los Estudio de Impacto Ambiental (EIA) o Declaración de Impacto Ambiental (DIA), elaboración de normas ambientales, en la elaboración y revisión de Plan de Prevención y Descontaminación Atmosférica (PPDA) o Normas de Emisión de fuentes que utilizan combustibles o electricidad.
Desarrollo de reglamentos técnicos, fiscalización y movilización de los mercados para que los productos de electricidad y combustibles comercializados en el país y que estén regulados por SEC, cuenten con la certificación requerida
Autorización y monitoreo de organismos de certificación, organismos de inspección y laboratorios de ensayos que trabajan con SEC, en las áreas de productos e instalaciones eléctricas y de combustibles.
Desarrollo de proyectos y Estudios

Resolución SEC Exenta N° 735 del 2009.

Jefe Departamento: Ronnie Hernández Osorio

El Departamento de Productos monitorea y fiscaliza el ingreso y comercialización de productos que utilizan electricidad o combustibles en el país, considerando las nuevas tecnologías que ingresan al mercado, la evolución comercial y parámetros como el potencial de peligrosidad de cada producto, su grado de inserción y masividad y las posibilidades de que éste pueda ser manipulado por gente no calificada. Con estos factores, cada año se van incorporando nuevos productos al Sistema de Certificación obligatoria y su fiscalización.

Funciones y Atribuciones:
Administrar el Sistema de Certificación obligatorio para productos eléctricos y de combustibles que se comercializan en el país, establecido por la SEC.
Reconocimiento de Certificación Extranjera (Certificación de Origen, Sellos, Normas extranjeras de prestigio internacional) y autorización de comercialización de productos eléctricos y de combustibles que tengan obligatoriedad de certificación para su comercialización en el país. Para ambos casos se evalúa si los antecedentes presentados cumplen con los exigidos en las disposiciones vigentes y se acoge o rechaza la solicitud, en base a la evaluación de los antecedentes presentados, verificaciones realizadas y la normativa legal vigente.
Fiscalización de Comercio, para verificar que las empresas cumplen con la legislación vigente y así determinar quiénes y que productos no cumplen con la reglamentación, en virtud de los antecedentes que se obtengan de los fiscalizados como descargos. Con el fin de velar por la seguridad de la ciudadanía respecto de los productos que se ha establecido un estándar mínimo de seguridad para su comercialización en el país.
Mantener un registro de la información de las sanciones de comercio cursadas a puntos de venta, importadores y fabricantes de productos (participantes de la cadena de comercialización) según ubicación geográfica, tipo de producto, tipo de canal o tipo de falta, entre otras.
Investigación de denuncias, alertas y accidentes ocurridos en el uso de los productos eléctricos y de combustibles, sujetos a certificación obligatoria para ser comercializados.
Elaboración y actualización de reglamentos técnicos, protocolos de análisis y/o ensayos, tanto para productos eléctricos y de combustibles, sujetos certificación obligatoria previo a su comercialización en el país, basado principalmente en normas internacionales o regionales según la disponibilidad y aplicación de éstas a los productos que se deban certificar para entrar al mercado chileno.

Decreto 174/1986, Reglamento de la SEC, Artículo 7.

Jefe de Unidad: Julio Clavijo Cabello

La Unidad de Sostenibilidad Energética tiene por objetivo la implementación de los programas e iniciativas públicas de proyectos relativos a Recursos Distribuidos, Energías Renovables, Eficiencia Energética, Colectores Solares, Electromovilidad, Alumbrado Público y nuevos energéticos en general. Así también, al análisis y prospección de normas, estándares internacionales y buenas prácticas de manera de incluir la innovación en todos los procesos y ámbitos de los energéticos.

Resolución Exenta Electrónica N°19056, de 2023

Encargado de Unidad: Enzo Fortini Vargas

Esta Unidad tiene como objetivo velar por el desarrollo de los recursos distribuidos de forma confiable y segura, sin barreras adicionales e integrando fuentes renovables para reducir la dependencia de los combustibles fósiles, implementando los cambios legales y regulatorios de esta materia y fiscalizando y monitoreando el ámbito de recursos energéticos distribuidos, analizando y proponiendo además mejoras normativas para perseguir estos fines.

Resolución Exenta Electrónica N°24.418, de 2024

Encargada de Unidad: María José Fuenzalida González

Esta Unidad tiene como objetivo implementar la Ley de Eficiencia Energética, elaborando y planificando la estrategia de fiscalización de los Sistemas de Gestión Energéticos por medio de estrategias y tecnologías para optimizar el consumo energético en diversos sectores, promoviendo la eficiencia en la producción, distribución y consumo de energía, como también la fiscalización y monitoreo de procesos térmicos.

Resolución Exenta Electrónica N°24.418, de 2024

Encargada de Unidad: Constanza Muñoz Filippig

Esta Unidad tiene como objetivo implementar de forma segura y eficiente la electrificación de transporte, generando los procesos de fiscalización asociados a la infraestructura de recarga para los vehículos eléctricos, como también el monitoreo de la industria y análisis y propuestas normativas para dichos efectos con especial énfasis en la implementación de la Ley de Eficiencia Energética y Ley de Almacenamiento asociado a este ámbito.

Resolución Exenta Electrónica N°24.418, de 2024

Encargado: Javier Hernández Venegas

Unidad que se encargará de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de fiscalización de nuevos energéticos, con énfasis en fiscalización directa, velando por la seguridad de las instalaciones en el desarrollo de estas tecnologías y la eficiencia de las inspecciones de terreno.

Encargado: Enrique Barat Gajardo
Unidad que se encargará de elaborar, planificar, controlar y supervisar el desarrollo de plataformas y herramientas tecnológicas que promuevan la transformación digital en el ámbito de la Unidad de Sostenibilidad Energética.

Encargado de Unidad: Carlos Cerda Pinto

La Unidad de Colectores Solares tendrá entre sus tareas y responsabilidades, establecer y administrar un registro de colectores solares térmicos y depósitos acumuladores que permitan acceder al beneficio tributario y al subsidio directo otorgado por MINVU, ambos establecido en la Ley 20.365 modificada por la Ley 20.897; para lo cual esta unidad autorizará productos componentes de un sistema solar térmico (CST. CSTI y DA) mediante resolución exenta con lo cual se podrá acceder al registro antes mencionado. A su vez esta unidad también desarrollará labores de fiscalización de instalaciones solares térmicas acogidas al beneficio tributario y a las instalaciones acogidas a subsidio directo del MINVU, ambos establecidos en la Ley 20.365. Realizar formulaciones de cargo y proponer sanciones, conforme a lo establecido en el título IV de la Ley N° 18.410.

Jefa de  Unidad: Karin Alcota Rojas

La Unidad de Monitoreo de Organismos y Laboratorios tiene por tarea y responsabilidad:

Realizar las auditorias para lograr las autorizaciones a los Organismos de Certificación, Organismos de Inspección y Laboratorios de Ensayos, que quieran estar bajo el esquema de Certificación que administra SEC, en el ámbito de Productos, Colectores Solares, Leña, Instalaciones y calibración de medidores.

Mantener un registro de todas las entidades autorizadas por SEC, y que participan en procesos de Certificación e Inspección periódica de productos e instalaciones.

Elaborar procedimientos, informes y documentos relacionados con el desarrollo y mejoras en la calidad de servicio y medición que realizan los Organismos de Certificación, Organismos de Inspección y Laboratorios de Ensayo.

Fiscalización y monitoreo del cumplimiento técnico y administrativo de los Organismos autorizados, manteniendo un registro de las sanciones.

Resolución N° 567 de 2016.

Encargado de Unidad: Jaime Ernesto Gonzalez Fuenzalida

Tendrá como tarea y responsabilidad, asesorar en materias relacionadas con la gestión del conocimiento y de la innovación, tales como: desarrollo reglamentario, operación y mantenimiento de la biblioteca técnica, y mantenimiento de la base de conocimientos del sistema de atención ciudadana, así como en otros proyectos que se encuentren dentro de su ámbito, efectuando a la Superioridad del Servicio las proposiciones y recomendaciones que se estimen necesarias.

Resolución Exenta 484 SEC de 2015  Establece Unidades de Coordinación y Asesoría que indica.

Encargado de Unidad: Marcos Rodríguez Lara

Funciones y Atribuciones: Tendrá como tarea y responsabilidad, asesorar en materias relacionadas con la gestión del conocimiento y de la innovación, tales como: desarrollo reglamentario; operación y mantenimiento de la biblioteca técnica; y mantenimiento de la base de conocimientos a solicitud de la Unidad de Experiencia Ciudadana; así como en otros proyectos que se encuentren dentro de su ámbito, efectuando a la Superioridad del Servicio las proposiciones y recomendaciones que se estimen necesarias.

Resolución Exenta SEC DAF N°34/ 2019. Establece Unida de Gestión de Información y Proyectos

Jefa de Unidad: Paulina Silva Tapia

Tiene como tarea y responsabilidad el desarrollo de proyectos y estudios, sistematizar información de SEC, para la ciudadanía como para actores del sector energético, desempeñarse como contraparte técnica en ámbitos relacionados con eficiencia energética y medio ambiente y toda otra función que le sea asignada de parte de la superioridad del servicio o de la jefatura directa.

Resolución Exenta DAF N°34/ 2019. Establece Unida de Gestión de Información y Proyectos

Jefe(S): Iván Otárola Durand

Departamentos y Unidades que componen Secretaria General:
Control de Gestión, Participación Ciudadana, Transparencia, Lobby y Coordinación Gestión de Riesgos y Emergencias

Funciones y atribuciones:

Tener a su cargo el conocimiento, atención y tramitación de toda la documentación relacionada con las materias propias de la Superintendencia y mantener los archivos de la misma, y proponer los documentos que corresponda elaborar al Superintendente;
Velar porque las funcionarias que se desempeñen como secretarias del Superintendente mantengan la correspondencia debidamente registrada, clasificada y archivada;
Mantener bajo custodia el archivo de los Documentos Reservados o Confidenciales que ingresen o se expidan del Servicio;
Mantener un archivo de las leyes, reglamentos, resoluciones, dictámenes, normas, circulares e instrucciones que se dicten, relacionados con las diferentes actividades del Servicio;
Mantener una permanente coordinación con los Jefes de Divisiones y Asesorías, a fin de facilitar el buen funcionamiento del Servicio;
Asistir en calidad de Secretario a las Reuniones del Servicio que disponga el Superintendente debiendo levantar el Acta respectiva;
Preparar boletines para los medios de comunicación, como. asimismo elaborar informaciones para ser entregadas, previa aprobación del Superintendente, a los diferentes medios de difusión;
Elaborar diariamente un informativo interno, basado en las publicaciones de prensa de interés para el Servicio, debiendo contar con la aprobación del Superintendente;
Preparar los antecedentes para el Mensaje Presidencial, y elaborar la Memoria Anual del Servicio, debiendo velar porque las distintas Jefaturas y Asesorías le remitan oportunamente la información necesaria;
Colaborar en la organización de las actividades deportivas y sociales del Servicio;
Proponer la organización, a base de programas previamente elaborados y aprobados, para las divulgaciones de carácter técnico, seminarios, congresos, visitas a instalaciones, fábricas, etc. relacionadas con el Servicio, y,
Elaborar los estudios e informes que en materias de competencia le encomiende el Superintendente.

Jefe Departamento: Christian Miño Contreras

Departamentos y Unidades que componen el Departamento de Administración y Finanzas:

Subdepartamento de Administración, Subdepartamento de Finanzas, Subdepartamento de Personal y Registro Nacional de Instaladoras.

Las principales funciones de Administración y Finanzas son:

Llevar la contabilidad de la Superintendencia;
Formular los presupuestos;
Administrar los recursos patrimoniales de la Superintendencia;
Efectuar las adquisiciones:
Pagar o disponer el pago de remuneraciones y demás gastos necesarios para el funcionamiento de la Superintendencia;
Ocuparse de todo lo relacionado con el bienestar del personal;
Mantener el registro del personal;
Dirigir el personal auxiliar;
Estudiar y proponer la organización y los métodos que se requieran para conseguir el máximo de eficiencia con el mínimo de costos, y
Las demás funciones que le señale el reglamento.

Ley 18.410, Artículo 10°. Decreto 174 de 1986, Artículo 7° N°s 3 y 43 al 54.

Jefa de  Subdepartamento: Rossana Agurto León

Planificar, organizar, dirigir, tramitar y controlar todos los servicios administrativos y establecer los mecanismos que permita satisfacer en forma oportuna las demandas que realizan las distintas instancias internas y las Direcciones Regionales de la SEC ; La operatividad y control del sistema la Plataforma de licitaciones, www.mercadopublico.cl, del Sistema de Información de Compras y Contrataciones de la Administración ; La custodia y almacenamiento de toda la documentación emitida o recepcionada por SEC ; la administración de bodega, activo fijo, inventario y bienes inmuebles y, la administración de convenios y contratos.

Ley 18.410, Artículo 10°. Decreto 174 de 1986, Artículo 7° N°s 3 y 43 al 54.

Jefe Subdepartamento: Rodrigo Ruz Araya

Planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar todos los eventos relacionados con el registro de las operaciones de orden económico de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles y que son susceptibles de ser expresados en unidades monetarias. La formulación, elaboración, modificación y ejecución del presupuesto. Desarrollar la contabilidad presupuestaria con sujeción a los principios y normas que conforman la Contabilidad General de la Nación.

Ley 18.410, Artículo 10°. Decreto 174 de 1986, Artículo 7° N°s 3 y 43 al 54.

Jefe Subdepartamento: Juan Manuel López Romo.

Organizar, dirigir, tramitar, controlar y coordinar todo lo relativo a la gestión de personal ; Liquidación y pago de las remuneraciones ; Diagnostico y llevar a cabo la política de capacitación de la institución ; Mantención del registro de personal, confección de contratos, resoluciones, nombramientos, calificaciones y evaluación del personal y todo lo relativo a la situación contractual de los funcionarios y su tramitación ; Establecer mecanismos de concursabilidad, ingreso, promoción de funcionarios y, Coordinar las acciones del Servicio de Bienestar de la institución.

Ley 18.410, Artículo 10°. Decreto 174 de 1986, Artículo 7° N°s 3 y 43 al 54

Encargado de Unidad: Javier Assereto Cortés

Tiene por función asesorar y apoyar a la jefatura superior del servicio y Direcciones Regionales en la labor de velar por la calidad de los servicios que se entregue a los ciudadanos y consumidores. En particular prestará asesoría y apoyo, en lo relativo a recibir, gestionar, responder y resolver de manera oportuna y clara todas las consultas, solicitudes, reclamos y recursos derivados de esos requerimientos, que realicen los ciudadanos a nivel nacional. Así también, efectuar las coordinaciones necesarias para un adecuado funcionamiento del Consejo de la Sociedad Civil y de las actividades de participación ciudadana que organice organismos gubernamentales o de iniciativa propio.

Resolución Exenta N° 484 de 2015, Establece Unidades que Indica.

Jefe de Unidad: Leonardo Mellado Barría

La Unidad de reclamos prestará Asesoría y apoyo, en lo relativo a recibir, gestionar, responder y resolver de manera oportuna y clara todas las consultas, solicitudes, reclamos y recursos derivados de esos requerimientos, que realicen los ciudadanos a nivel nacional.

Resolución Exenta 484 SEC de 2015  Establece Unidades de Coordinación y Asesoría que indica.

Resolución Exenta Electrónica SEC N° 17072 de 2023.

Jefa de Unidad: Claudia Torres Carrillo

Tendrá como tarea y responsabilidad la administración y gestión de los distintos puntos o canales de atención y contacto directo entre la SEC y los ciudadanos, atendiendo consultas y solicitudes de información y todas aquellas materias que la Superioridad del Servicio estime dentro de su ámbito.

Resolución Exenta 484 SEC de 2015  Establece Unidades de Coordinación y Asesoría que indica.

Resolución Exenta Electrónica SEC N° 17072 de 2023.

Encargado de Unidad: Javier Assereto Cortés

tendrá como parte de sus funciones disponer las medidas administrativas necesarias para asegurar la efectividad de los mecanismos de Participación Ciudadana en la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, particularmente en la implementación anual de los mecanismos establecidos en la Ley 20.500 y en la Norma General de Participación Ciudadana de la SEC.

Resolución Exenta Electrónica SEC N° 17072 de 2023.

Jefe: Fernando Fredes Padilla

a) Coordinar y ejecutar las labores de fiscalización relativas a la supervisión y control del cumplimiento de los requisitos de calidad de servicio y de seguridad para las personas y bienes, en las instalaciones destinadas a la generación, transporte y distribución de electricidad, en la Región Metropolitana.

b) Coordinar y ejecutar las labores de fiscalización relativas a la supervisión y control del cumplimiento de los requisitos de calidad y el cumplimiento de las disposiciones técnicas, reglamentarias y legales que deben cumplir las instalaciones provisorias, fondas, ramadas, circos y otras de similares características, en la Región Metropolitana.

c) Coordinar y ejecutar las acciones relativas a la supervisión y control de las labores de fiscalización y el cumplimiento de las disposiciones técnicas, reglamentarias y legales que deben cumplir las instalaciones interiores de electricidad inscritas, disponiendo además, las acciones necesarias para que se efectúen las revisiones e inspecciones de los proyectos eléctricos, asesorando además en la fiscalización de las instalaciones interiores de electricidad en servicio ubicadas en la Región Metropolitana, especialmente la de los recintos de espectáculos públicos y locales de reunión de personas.

d) Coordinar y ejecutar las acciones relativas a la supervisión y control de las labores de fiscalización y seguimiento de emergencias u otros eventos de connotación pública que ocurran en algunas de las situaciones descritas en las letras a), b) y c) precedentes. Asimismo, deberá generar reportes específicos basados en riesgo de ocurrencia de accidentes o detrimentos de la calidad, que permitan el desarrollo de planes de acción y el establecimiento de programas de fiscalización.

Jefe: Andrés Jofré Zamora

a)  Coordinar y ejecutar las labores de fiscalización relativas a la supervisión y control del cumplimiento de los requisitos de calidad de servicio y de seguridad para las personas y bienes, en las instalaciones destinadas al transporte, distribución, almacenamiento, producción, refinación y abastecimiento de combustibles en la Región Metropolitana. b) Coordinar y ejecutar las labores de fiscalización relativas a la supervisión y control del cumplimiento de los requisitos de calidad de los combustibles en la Región Metropolitana. c) Coordinar y ejecutar las labores de fiscalización relativas a la supervisión y control del cumplimiento de las disposiciones técnicas, reglamentarias y legales aplicables a las instalaciones interiores de combustibles ubicadas en la Región Metropolitana. d) Coordinar las acciones relativas a la supervisión y control de las labores de fiscalización y seguimiento de emergencias u otros eventos de connotación pública que ocurran en algunas de las situaciones descritas en las letras a), b) y c) precedentes. Asimismo, deberá generar reportes específicos basados en riesgo de ocurrencia de accidentes o detrimentos de la calidad, que permitan el desarrollo de planes de acción y el establecimiento de programas de fiscalización. e) Entregar reportes de los indicadores relacionados con la seguridad de las instalaciones, calidad del combustible y calidad de servicio, que permitan a esta Superintendencia generar planes de acción.

Resolución Exenta N° 24040 de 2018

Encargada de Unidad: Johanna Aranda Silva

La Unidad de Declaraciones Electrónicas tiene por función la administración de la plataforma del Edeclarador, vía por la que se recibirán e inscribirán las declaraciones de instalaciones interiores de electricidad y gas ; de puesta en servicio obras de alumbrado público ; puesta en servicio red de distribución de gas de red declaración de central de GLP y red de distribución de GLP en media presión declaración de instalaciones centrales térmicas, de instalaciones interiores industriales, y todo trámite que se incorpore a esta plataforma electrónica.

Resolución Exenta N° 1 de 2013 SEC «Establece Unidades de Coordinación y Asesoría que indica»

Resolución Exenta Electrónica SEC N° 17072 de 2023.

Bajo la coordinación de la Oficina de Coordinación Direcciones Regionales se encuentran las Direcciones Regionales y Oficinas Provinciales de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles

Funciones y atribuciones:

Supervisar y controlar que los Directores Regionales cumplan las disposiciones legales, reglamentarias y normalizas vigentes y las que se dicten en el futuro;
Mantener debidamente informadas a las Direcciones Regionales, mediante la inmediata comunicación de cualquier yerma técnica. resolución, orden de servicio. decreto o ley que tenga relación con sus funciones;
Asesorar a los Directores Regionales en las materias que les competen, en las áreas de electricidad, de combustibles y de administración y finanzas;
Proponer un programa anual de visitas inspectivas a las Direcciones Regionales, incluyendo las, que necesiten realizar los Jefes de Divisiones, las que deben coordinarse debidamente.
El programa debe ser previamente aprobado por el Superintendente, para su puesta en ejecución;
Los informes que de estas visitas inspectivas se evacuen deben ponerse en conocimiento del Superintendente y difundidos posteriormente a los Jefes de Divisiones y Directores Regionales;
Proponer el programa a desarrollar en los seminarios que se disponga realizar anualmente para los Directores Regionales u otros funcionarios de dichas oficinas;
Solicitar a los Jefes de Divisiones la colaboración necesaria para tratar determinadas materias o aclaraciones que sean indispensables para el mejor desempeño de los Directores Regionales, especialmente cuando se realicen inspecciones;
Mantener un Archivo por Regiones, estructurado conforme a las necesidades del Servicio y a lo que disponga sobre la materia el Superintendente;
Mantener informado permanentemente al Superintendente sobre la marcha de las Direcciones Regionales, y
Elaborar los estudios e informes que en materias de su competencia le encomiende el Superintendente.

A las oficinas regionales les corresponde ejercer, dentro del territorio de su competencia, las funciones y atribuciones que competen a la Superintendencia, en materias de electricidad, gas y combustibles líquidos.

*Esta información  corresponde a los cargos titulares y  Subrogancias de cargos en Concurso Público y no considera adecuaciones temporales por periodos de feriado legal u otros permisos.

Ley 18.410, Artículo 11°. Decreto 174 de 1986, Artículos 59.