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1. El respeto es fundamental, es por eso que te pedimos cordialidad y buen trato, durante toda la atención. No olvides que nuestras funcionarias y funcionarios se encuentran protegidos ante amenazas y agresiones verbales o físicas, por el Artículo 90 de la ley N°18.834 del Estatuto Administrativo.
2. Es importante la claridad en la información entregada, y que puedas aportar todos los antecedentes requeridos, para poder ayudarte.
3. Estamos aquí para ayudarte y asegurar un mercado energético seguro y de calidad.