Ranking Calidad del Servicio Eléctrico

Ranking Calidad del Servicio Eléctrico

¿Qué es?:

Es un instrumento que agrupa a las empresas distribuidoras de electricidad según la evaluación que usted y SEC hacen de ellas.

Objetivo:

Proporcionarle información acerca del desempeño de las empresas distribuidoras de electricidad y promover la mejora continua en el trabajo de las mismas.

¿Cuál es la importancia de su participación?

Es de gran importancia, entregando su opinión en la encuesta que cada empresa distribuidora de electricidad debe realizar cada año y también reportando a SEC cada vez que detectes alguna anomalía en el servicio que recibes, estaremos, en conjunto, dando un paso adelante hacia la mejora de la prestación que recibe.

¿Qué norma regula esta iniciativa?

Esta iniciativa nace por la misión que tiene SEC por la LEY N° 18.410 de supervisar la seguridad y calidad del servicio de electricidad que recibes.

A continuación, ponemos a disposición del usuario los resultados de las últimas mediciones realizadas por esta Superintendencia: