Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, ofició a la totalidad de las empresas que operan entre las regiones de Valparaíso y Bío Bío, para que “adopten las medidas necesarias” que permitan asegurar la continuidad en el suministro eléctrico para la ciudadanía. Desde el organismo hicieron un llamado, además, a denunciar, desde celulares, eventuales cortes en www.sec.cl.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, informó, esta mañana, que ofició a la totalidad de las empresas eléctricas que operan entre las regiones de Valparaíso y Bío Bío, para que adopten todas las medidas necesarias para evitar interrupciones del servicio eléctrico, esto en medio del sistema frontal, anunciado a contar de este sábado 19 de agosto.
De acuerdo a los informes meteorológicos, las lluvias debieran afectar, con mayor intensidad, a los vecinos ubicados entre las regiones de O’Higgins y Maule, aunque la Región Metropolitana, RM, también recibiría una cantidad importante de precipitaciones, las que estarán acompañadas por fuertes ráfagas de viento, lo que hace temer la posibilidad de cortes de luz durante el fin de semana.
Por lo mismo, es que desde la SEC se exigió a las empresas implementar “todas aquellas medidas que fueren necesarias para otorgar un suministro continuo y seguro”. Desde el organismo fiscalizador añadieron que estarán monitoreando el desempeño de las eléctricas, para verificar que se cumpla con lo instruido y que, en caso de que ocurran interrupciones, éstas puedan ser enfrentadas con la celeridad que la normativa establece. En este sentido, se instruyó a las compañías reforzar los equipos humanos y técnicos que permitan enfrentar, adecuadamente, la recuperación del suministro afectado.
RECEPCIÓN DE
DENUNCIAS
La Superintendenta de la SEC, Marta Cabeza Vargas, explicó que “les hemos exigido a las empresas eléctricas que estén preparadas, tomando en consideración la experiencia por lo ocurrido en junio pasado, pues se trata de un sistema frontal similar. Lo relevante es que la ciudadanía tenga la posibilidad de denunciar cuando se han quedado sin energía eléctrica, y por lo mismo, es que les estamos exigiendo a las empresas de que dispongan de todos los medios y canales necesarios para recibir estas denuncias”.
Junto a esto, se les recordó a las compañías que la normativa es clara al establecer que deben contar con todos los medios necesarios para responder, de forma rápida, a emergencias asociadas a los pacientes electrodependientes, lo que incluye medidas preventivas y un tratamiento prioritario en caso de cortes de suministro, aspecto que es fiscalizado por la SEC.
La Superintendenta añadió que las y los vecinos podrán denunciar los cortes de luz que los afecten, a través de la página web de la SEC, a la que se accede, incluso desde celulares. Para ello, no hay que descargar ninguna aplicación ni contenido, sino simplemente digitar www.sec.cl en el navegador, e inmediatamente, se despliega un menú de fácil uso, donde se debe apretar el botón “Reclamo o Denuncia por Electricidad” y luego “Corte de Luz”, para presentar la respectiva denuncia y así agilizar la reposición de servicio eléctrico.
Desde la SEC indicaron que además la ciudadanía podrá acceder a la información de la afectación generada por los cortes de la luz, en la misma web www.sec.cl, pulsando el botón “Clientes sin Luz”, donde está el detalle por región y por comuna, de la cantidad de clientes que están sin suministro eléctrico, información que se actualiza minuto a minuto.
Finalmente, desde la SEC hicieron un llamado a seguir la cuenta oficial de la SEC en Instagram (@sec_chile), donde la ciudadanía podrá acceder a información útil y consejos de seguridad para el uso de los energéticos, la que se suma a los perfiles disponibles en Twitter (@SEC_cl) y Facebook, como Superintendencia SEC.