- En la ocasión, el organismo fiscalizador recibió las consultas junto con exponer el rol fiscalizador de la SEC en relación con el servicio eléctrico y la operación de la empresa distribuidora en la zona.
Personal de la Dirección Regional O’Higgins de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, (SEC), se trasladó hasta la comuna de Pichidegua para reunirse con el concejo municipal y su alcalde, Marcos Fuentes. Este encuentro se organizó en respuesta a las consultas y reclamos recibidos con relación al servicio eléctrico, así como para proporcionar información detallada sobre el ámbito de competencias de la Superintendencia.
En el transcurso de la reunión, el alcalde Marcos Fuentes expresó el compromiso del Concejo Municipal por mejorar el suministro eléctrico en la comuna, señalando que «junto al concejo municipal, estamos dedicados a mejorar el servicio eléctrico en nuestra comunidad. Por esta razón, nos reunimos con el Director Regional de la SEC de O’Higgins para avanzar hacia un suministro más estable y seguro. Además, estamos trabajando en la reactivación de un convenio entre ambas instituciones que permitirá a nuestros vecinos informar directamente en el municipio sobre problemas relacionados con los energéticos”.
Durante la jornada, el concejo municipal expuso la recurrente problemática de cortes de luz y variaciones de voltaje que afectan a las familias de la comuna. En respuesta, la SEC O’Higgins detalló las acciones de fiscalización implementadas en la zona para verificar el cumplimiento por parte de la empresa CGE, -operadora en el sector -, de los estándares de suministro eléctrico establecidos por la normativa.
Felipe Lerzundi, Director Regional de SEC O’Higgins, destacó “la importancia de estas reuniones para informar a la comunidad, sobre las acciones desplegadas en la zona y monitorear el cumplimiento de las empresas con los estándares establecidos en la normativa vigente. En este aspecto es fundamental que la ciudadanía utilice los canales habilitados para generar sus reclamos. Esto nos permite identificar los problemas en el suministro eléctrico y tomar las medidas correctivas”.
En la misma línea, la autoridad regional de la Superintendencia ofreció capacitar al personal de la Municipalidad para reactivar el convenio entre ambas instituciones, lo que permitiría a los habitantes de Pichidegua ingresar sus reclamos, dudas y consultas directamente en el municipio para su posterior derivación a la SEC.
Desde SEC O’Higgins recordaron la importancia de reportar cualquier irregularidad en el suministro eléctrico a la empresa correspondiente de forma inmediata, así como la posibilidad de presentar reclamos a través del sitio web de la SEC.
Finalmente, la invitación es a seguir las cuentas de la SEC en Twitter (@SEC_cl) y Facebook, como Superintendencia SEC, donde la ciudadanía podrá acceder a información útil, consejos de seguridad y calidad en el uso de los energéticos.