Miércoles 01 de Abril
Direcciones Regionales de SEC participan activamente en Ferias del Consumidor
Al igual que en años anteriores, los funcionarios de las Direcciones Regionales de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, estuvieron respondiendo consultas y acogiendo reclamos de los ciudadanos de las diferentes zonas del país.
Una activa participación en las diferentes Ferias del Consumidor, a lo largo del país, tuvieron los funcionarios de las Direcciones Regionales de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, esto en el marco de los festejos de la Semana Internacional del Consumidor.
En la zona norte, en las comunas de Arica, Iquique y Antofagasta, los funcionarios de SEC estuvieron respondiendo una serie de consultas relacionadas con el tema Reliquidaciones; con la forma de obtener el Sello Verde para las Instalaciones de Gas; y sobre el cómo acceder a Instaladores Autorizados por SEC, sobre todo, entre adultos mayores que tienen dificultades para utilizar la tecnología.
En la comuna de Copiapó, los funcionarios de SEC Atacama, estuvieron respondiendo consultas, las que, en términos generales, decían relación con dudas acerca de los contenidos de las boletas eléctricas; mantención de empalmes y medidores eléctricos; y como presentar reclamos ante las empresas distribuidoras de electricidad. Consultas similares se recibieron también en la comuna de Coquimbo.
En Valparaíso, los temas más recurrentes consultados, fueron, nuevamente Reliquidaciones; denuncias por cobros excesivos; y consultas por el sistema de Generación Distribuida, entre otros. Temas similares fueron los abordados en la comuna de Rancagua.
El tema de Reliquidaciones, al igual que en otras zonas del país, fue el que más se reiteró, también en Talca, donde además se acogieron reclamos de vecinos de San Javier, quienes denunciaron problemas en las luminarias de la comuna; y se orientó acerca de la forma correcta de presentar un reclamo contra empresas eléctricas.
En Concepción, la Feria se realizó por sexto año consecutivo en la Plaza de la Independencia, mientras que en la ciudad de Valdivia, se montó en el Paseo Peatonal, Camilo Henríquez, donde se respondieron consultas sobre instalaciones y productos eléctricos, dudas que fueron despejadas por los profesionales de SEC.
En la comuna de Puerto Montt, las consultas más recurrentes fueron, nuevamente, las Reliquidaciones aunque también se evidenció un alto interés por el uso de ampolletas eficientes.
Finalmente, en el extremo sur del país, el frío no impidió la realización de las Ferias, tanto en la ciudad de Coyhaique, en la Plaza de Armas, como en Punta Arenas, donde las consultas más frecuentes respondidas por los funcionarios de SEC, fueron las relacionadas con las Instalaciones de gas; los trámites necesarios para inscribir instalaciones; y la certificación de competencias laborales, entre otros.