- Personal del organismo fiscalizador capacitó de forma telemática a los funcionarios de estos municipios para poder recibir, en sus respectivas dependencias, consultas o reclamos de la comunidad relacionados con el uso de los energéticos. Hasta el momento, en la región dos comunas han suscrito estos acuerdos con la SEC.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, llevó a cabo esta jornada una capacitación, de forma telemática, a personal municipal de Camarones y Putre, como parte del convenio de cooperación suscrito con ambas comunas y que le permite a sus vecinos y vecinas reportar, directamente en los municipios, sus dudas o reclamos al usar los energéticos.
Este acuerdo, según detalló el organismo fiscalizador, permitirá que los funcionarios puedan recoger en el mismo municipio o eventuales salidas a terreno, los requerimientos de la comunidad vinculados a la electricidad, gas o combustibles, los cuales son derivados en línea a la SEC para que sean investigados y finalmente entregar una respuesta oportuna.
Jorge Sandoval, Director Regional de SEC Arica y Parinacota, indicó que “sabemos que existen ciudadanos y ciudadanas que, por vivir en zonas alejadas de los centros urbanos, muchas veces tienen problemas para acercarse a nosotros, por lo que la implementación de estos convenios, son la mejor forma de llegar hasta esos lugares y estar disponibles para atender los reclamos o consultas de la comunidad”.
“A nivel nacional, ya son más de 80 los municipios que han suscrito este acuerdo con la SEC, dos de ellos pertenecientes a esta región, por lo que la invitación es que más comunas se sumen. De esta forma, la comunidad podrá contar con más canales de atención para denunciar todo hecho que afecte su acceso a energéticos seguros y de calidad”, indicó la autoridad.
Finalmente, desde SEC Arica y Parinacota indicaron que toda situación de potencial riesgo al usar los energéticos, también puede ser reportada en www.sec.cl, incluso desde celulares, o el FONO SEC (600 6000 732).
Además, la invitación es a seguir las cuentas de la SEC en Twitter (@SEC_cl) y Superintendencia SEC en Facebook, donde la ciudadanía podrá encontrar información útil, consejos de seguridad y calidad en el uso de los energéticos.