Jueves 27 de Junio de 2013
SEC lanza sistema para que sus fiscalizados presenten recursos de reposición on line
Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, ha puesto en funcionamiento un sistema para que las empresas y los instaladores sancionados, puedan presentar sus recursos en línea y así agilizar todo el procedimiento.
Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, ha puesto en funcionamiento un sistema para que las empresas y los instaladores sancionados, puedan presentar sus recursos en línea y así agilizar todo el procedimiento.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, ha puesto a disposición de sus fiscalizados un sistema que permitirá a las empresas e instaladores sancionados por alguna infracción a la normativa, presentar sus recursos de reposición en forma on line, es decir, a través de la página www.sec.cl.
El sistema está disponible a través de un banner ubicado en la parte inferior izquierda de la web del organismo fiscalizador, y permite acceder a la causa, teniendo el Número de Sanción, el año en que se aplicó ésta, la oficina de SEC desde donde se originó y el Número de Acción.
Con todos estos antecedentes, los representantes de las empresas o los instaladores podrán presentar su reposición, ya sea llenado un formulario que se despliega al ingresar al banner o bien adjuntando el respectivo escrito. Una vez que la reposición es recibida, ingresa a tramitación normal y no se requiere respaldar el documento con algún documento en papel, ya que justamente el objetivo es digitalizar estas acciones.
PLATAFORMA VIGENTE Y EFICIENTE
El Superintendente de la SEC, Luis Ávila Bravo, indicó que lo que buscamos con esta nueva plataforma es poder agilizar el proceso, reduciendo los tiempos de tramitación y logrando una considerable mejora en trazabilidad, ya que el sistema permite saber en qué etapa se encuentra cada uno de los procesos de reposición.
Asimismo, destacó Ávila, esta plataforma se encuentra disponible para las empresas y los Instaladores, durante las 24 horas del día, lo que facilita la entrega de los documentos en los plazos establecidos por la Autoridad de manera directa y sin necesidad de ajustarse a horarios de atención determinados.
El sistema se encuentra operativo desde hace 2 meses y ha despertado el interés entre los representantes de empresas e instaladores, los cuales han realizado diversas consultas acerca de cómo funciona esta nueva herramienta, ingresando además los primeros recursos de reposición digitales.