19 Enero 2017
SEC Los Lagos hace llamado a vecinos de Carelmapu a presentar reclamos por quema de artefactos
La Autoridad Fiscalizadora ya inició una investigación para determinar la eventual responsabilidad de SAESA en los cambios bruscos de voltaje, los que habrían provocado los daños a los artefactos.
La Autoridad Fiscalizadora ya inició una investigación para determinar la eventual responsabilidad de SAESA en los cambios bruscos de voltaje, los que habrían provocado los daños a los artefactos.
La Dirección Regional de Los Lagos, de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, inició una investigación para determinar las eventuales responsabilidades de la empresa eléctrica SAESA, en la quema de artefactos que se habría producido por bruscas y repentinas alzas de voltaje.
Dicha situación se habría registrado durante los últimos días, en la localidad de Carelmapu, comuna de Maullín, y habría afectado a diversos vecinos, según indican medios locales.
Asimismo, estos cambios de voltaje habrían provocado la quema de diferentes artefactos, entre los que destaca, un sillón dental, el que, según indicó el Equipo Médico del CESFAM de Carelmapu a la SEC Regional, habría quedado inutilizado luego de estos cambios en la tensión eléctrica.
Ante estos hechos, la Dirección Regional de SEC, inició una investigación e instruyó a la empresa eléctrica SAESA, para que remita a la Autoridad, un informe completo sobre este caso, información que será de gran relevancia al momento de establecer las responsabilidades que corresponda.
LLAMADO A RECLAMAR
El Director Regional de SEC Los Lagos, Manuel Cartagena, indicó que “las empresas tienen la obligación de entregar un suministro continuo y seguro a los ciudadanos y esto significa, entre otras cosas, que no pueden existir este tipo de cambios de voltaje que puedan poner en riesgo a las personas o sus bienes”.
De la misma forma, Cartagena indicó que “hacemos un llamado a todos los vecinos de Carelmapu y de la Comuna de Maullin en general, a los que se les hayan dañado sus artefactos producto de estas alzas de voltaje, a presentar sus reclamos, ante la empresa o directamente ante la SEC”.
Para realizar los reclamos ante la SEC, se puede concurrir directamente a las oficinas de la Dirección Regional, o bien, digitar en los teléfonos celulares con conexión a Internet, la dirección www.sec.cl, donde podrán acceder al sitio de la Superintendencia, el que le ofrecerá la posibilidad de reclamar, ingresando de manera fácil sus datos personales.
Una vez recibido el reclamo, el sistema lo deriva automáticamente a la empresa responsable para que inicie de inmediato las acciones de respuesta.
Finalmente, la Autoridad Regional indicó que, de comprobarse responsabilidad de SAESA en estos hechos, la empresa arriesga importantes multas, las que serán fijadas, dependiendo de los resultados de la investigación.