- Desde el organismo fiscalizador indicaron que, junto con vigilar las labores de normalización del servicio realizadas por CGE Transmisión, están analizando los antecedentes para determinar las causas de esta interrupción.
La Dirección Regional Biobío de la SEC está investigando el origen exacto, junto a las eventuales responsabilidades, de la interrupción de suministro eléctrico que se registró durante la mañana de este miércoles 13 de julio y que afectó, en su momento peak, a más de 50 mil clientes de las comunas de Coronel y San Pedro de la Paz.
Según la información preliminar recopilada por el organismo fiscalizador, el hecho ocurrió aproximadamente a las 11:53 horas, por causas que deberán ser aclaradas en la indagatoria, afectando a la línea de 66 KV Ejército – Coronel 2, propiedad de CGE Transmisión, lo que derivó en que 50.984 usuarios quedaran sin servicio. A las 12:56 horas, se constató la normalización del suministro en la totalidad de las viviendas.
Manuel Cartagena, Director Regional de SEC Biobío, indicó que “junto con monitorear las acciones ejecutadas por CGE Transmisión para recuperar el servicio en las zonas sin luz, prestando especial atención a las familias con pacientes electrodependientes, solicitamos toda la información técnica del caso, la que será analizada para establecer las eventuales responsabilidades y, según el mérito de los antecedentes revisados, las posibles sanciones y compensaciones que correspondan”.
Desde la entidad fiscalizadora, a continuación, indicaron que la ciudadanía que todo corte de luz no programado, variación de voltaje u otra situación que afecte el normal servicio que reciben en sus hogares, debe ser reportado de forma inmediata a la empresa eléctrica, reclamo que también puede realizarse en la SEC, ingresando a www.sec.cl, incluso desde teléfonos celulares.
Junto a ello, si tras este tipo de episodios se detectan fallas en artefactos eléctricos, debe informarse a la compañía eléctrica. Si no se recibe una respuesta, o no es satisfactoria, la denuncia debe realizarse ante la SEC.
Por último, la invitación es a seguir la cuenta oficial de la SEC en Instagram (@sec_chile), donde la ciudadanía podrá acceder a información útil y consejos de seguridad para el uso de los energéticos, lo que se suma a nuestros perfiles disponibles en Twitter (@SEC_cl) y Facebook, como Superintendencia SEC.