- Investigación de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, permitió constatar la promoción y oferta de productos eléctricos y a gas que no contaban con su certificación obligatoria.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) confirmó la aplicación de dos sanciones en contra de la empresa Mercado Libre, las que en conjunto ascienden a 7.000 UTM —casi $490 millones—, tras acreditarse infracciones a la normativa vigente en materia de seguridad de productos eléctricos y de combustibles.
La investigación permitió constatar la oferta, a través de la plataforma web de la empresa, de diversos productos tales como duchas eléctricas, pulidoras, taladros, reguladores de gas y estufas de patio, entre otros, que no contaban con su respectiva certificación de seguridad exigida por la normativa sectorial.
De acuerdo con la regulación vigente, todo producto eléctrico o que funcione con combustibles que se comercialice en el país debe contar con el Sello SEC, distintivo que acredita que el producto ha sido sometido a ensayos y pruebas técnicas destinadas a verificar que cumple con los estándares mínimos de seguridad. En los casos que corresponda, también debe exhibir su etiqueta de eficiencia energética.
Productos
riesgosos
Al respecto, la Superintendenta de la SEC, Marta Cabeza Vargas, señaló que “la venta de productos sin certificación de seguridad representa un riesgo real para las personas, ya que cuando un producto no cuenta con certificación no existen garantías de que haya sido sometido a las pruebas técnicas necesarias para asegurar su uso seguro. Esto puede traducirse en accidentes eléctricos, fugas de gas, incendios u otras situaciones que afectan directamente la integridad de los consumidores”.
La autoridad agregó que los marketplace o plataformas de comercio electrónico cumplen hoy un rol central en la cadena de comercialización de productos, dado su alto nivel de penetración y alcance masivo. En este contexto, no se trata solo de un canal tecnológico, sino de actores relevantes que permiten y facilitan la comercialización de bienes regulados.
Por ello, resulta indispensable que las empresas que administran estas plataformas implementen controles eficaces y permanentes para verificar que los productos ofrecidos en sus sitios cuenten con la certificación correspondiente, y que el Sello SEC —incluido su código QR para verificación— y la etiqueta de eficiencia energética, cuando proceda, se encuentren debidamente visibles para los consumidores.
La SEC enfatizó que el crecimiento del comercio electrónico no exime del cumplimiento normativo, y que las obligaciones en materia de seguridad aplican con la misma rigurosidad tanto al comercio presencial como al digital.
Finalmente, la SEC reiteró el llamado a la ciudadanía a verificar siempre que los productos eléctricos y a gas cuenten con el Sello SEC antes de adquirirlos, e invitó a seguir sus cuentas oficiales en redes sociales —Instagram (@sec_chile), LinkedIn (Superintendencia de Electricidad y Combustibles – SEC), X (@SEC_cl) y Facebook (Superintendencia SEC)— donde se entrega información y recomendaciones para un uso seguro de los energéticos.